CONTENU DE LA DÉMARCHE MARKETING

• L'ENVIRONNEMENT

• LA DEMANDE

• LA DISTRIBUTION

• L'OFFRE DESCONCURRENTS

OBJECTIFS GÉNÉRAUX

DE L' ENTREPRISE

ET DE

SES HOMMES

SYNTHÈSE ET DIAGNOSTIC

DÉTERMINATION DE LA

CONPÉTENCE DISTINCTIVE

ÉLABORATION DU PROGRAMME

MARKETING

ACTIONS DE CONTRÔLE

L' ENTREPRISE

LE MARCHÉ

• HISTORIQUE

• RESSOURCES

• HOMMES

• MOYENS

• TECHNOLOGIE

2 MENACES ET

OPPORTUNITÉS

DU MARCHÉ

1

3

4

FORCES ET FAIBLESSES

CHOIX D' UNE STRATÉGIE

• PRODUIT

• PRIX

• DISTRIBUTION

• COMMUNICATION

• APRES-VENTE

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